Повернення та обмін
У Mommy's Joy ми прагнемо забезпечити, щоб кожен обраний вами товар приносив посмішки та щастя вашим дітям. Якщо з якоїсь причини товар вам не підходить, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Політика повернення та обміну:
Для прийняття повернення важливо, щоб було виконано кілька простих умов:
Товар не був у використанні: його товарний вигляд, упаковка, а також усі етикетки, пломби та заводські маркування цілі.
У комплекті: весь комплект (деталі, інструкції та аксесуари, що входять до комплекту) цілий.
Цілий: товар не має ознак поломки, подряпин чи інших пошкоджень.
Як повернути:
1. Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом (через веб-сайт, електронну пошту або телефон).
2. Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення та причину повернення.
3. Надішліть товар назад нам (Нова Пошта або Укрпошта). Зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця!
Повернення коштів:
Після того, як ми отримаємо вашу посилку та перевіримо, що товар у належному стані, ми повернемо вам повну суму (за вирахуванням вартості доставки). Повернення коштів буде оброблено протягом 1-3 робочих днів обраним вами способом.